Cara Mengatasi Menu Mobile JKN Tidak Dapat Dibuka dan Terkunci Merah

Aplikasi Mobile JKN, permasalahannya ada di beberapa menu yang tidak bisa dibuka dan ada pertanda kunci merah di sudut atas kanan menu. 

Bahkan juga, tidak bisa terhubung menu Kartu Peserta untuk menyaksikan kartu BPJS Kesehatan.

Sampai di sini sempat terkejut, anggapan pertama kali yang ada ialah apa terlambat bayar premi BPJS Kesehatan untuk bulan berjalan.

Sesudah dicek rupanya tidak telat dan status keanggotaan aktif tanpa tanggungan.

Kami sudah berusaha untuk tentukan (pencet) menu aplikasi Mobile JKN yang terkunci merah itu, tapi tidak ada tanggapan apa-apa. 

Pada akhirannya meluangkan waktu untuk mengontak CS BPJS Kesehatan lewat Twitter.

Informasi dari CS di Twitter itu ngomong jika perlu klarifikasi pemakai untuk aktifkan beberapa menu yang terkunci itu. 

• Kenapa tidak bisa login ke Mobile JKN?
• Kenapa Mobile JKN tidak dapat diproses?
• Langkah Aktivasi Akun Mobile JKN?
• Bagaimana cara mengetahui password Mobile JKN?

Baca juga; Cara Resign BPJS Formulir Pelaporan Mengalami PHK

Triknya dengan tekan salah satu menu yang terkunci dan kelak akan ditujukan ke link untuk klarifikasi.

Tapi sesudah coba seringkali, hasilnya masih tetap sama. 

Sesudah kami tentukan salah satu menu yang terkunci tidak ada tanggapan apa-apa. 

Pada akhirnya berserah pada hari itu untuk menangani menu Mobile JKN yang terkunci merah itu.

Cara Cepat Menangani Menu Mobile JKN tidak Bisa Dibuka dan Terkunci Merah;

• Pastikan Memakai Aplikasi JKN Terbaru
• Buka aplikasi Mobile JKN
• Jika sudah login silahkan keluar
• Tutup Aplikasi Mobil JKN
• Lalu Buka Mobil JKN dan Login
• Sampai sini kalian sudah bisa akses menu aplikasi Mobile JKN yang terkunci merah.

Pada hari yang lain, mencoba periksa lagi.

Penampilannya tetap sama, beberapa menu penting masih tidak bisa dijangkau.

Kami coba periksa up-date aplikasi lewat Google Play Store, mungkin aplikasi meminta up-date. 

Rupanya tidak ada up-date terkini dari aplikasi Mobile JKN.

Pada akhirnya kami mencoba sendiri sesudah bangun tidur untuk log out (keluar) dahulu dari status account login program aplikasi JKN Mobile. 

Selanjutnya login kembali dengan tekan salah satu menu yang terkunci merah.

Taraaaaa.... sesudah sukses login kembali lagi ke account Mobile JKN, beberapa menu yang terkunci telah lenyap kuncinya dan bisa dijangkau kembali dengan normal.

Baca juga; BPJS PPU PHK Meninggal

Jadi jalan keluar untuk menangani permasalahan menu tidak bisa dijangkau pada aplikasi Mobile JKN dengan lakukan log out login kembali dan account. 

Karena itu beberapa menu itu akan pulih seperti sediakala.

Bila kalian alami permasalahan yang serupa dengan ini, silakan untuk coba jalan keluar yang sudah kami lakukan dan sukses.

Selamat mempraktikkan apabila alami kesusahan saat lakukan cara mengatasi menu Mobile JKN tidak dapat dibuka dan terkunci merah. Silakan mengontak kami lewat kolom komentar.

Share :